9月7日15:00，湖南科技大学永利欢乐娱人城15级旅游管理专业综合实习大会于第三教学楼411会议室召开。出席本次会议的有永利欢乐娱人城院长贺胜兵、党委副书记傅早霞、辅导员姚二涛、系主任王慧琴以及班主任贺灵。

主持人介绍道：“本次实习的同学们共分为三组前往上海、深圳、厦门体验为期六个月的实习生活，如今正是他们返校汇报的时候。”大会伊始，王慧琴老师对本次会议进行简短开场，她特别指出这六个月的实习是学生们共同的成长历程，是流汗、流泪，甚至是流血的体会。

接下来，由七位学生代表进行实习汇报。 汇报的内容包括实习点情况的基本介绍，实习期间的工作内容，实习生活的收获与反思，以及对校方与老师为其安排实习点、提供实习机会的诚挚感谢。

学生们的汇报精彩纷呈，例如在厦门海沧正元希尔顿逸林酒店实习的许美同学分享的她在酒店招待法国客人的经历。她谈到该客人在入住酒店时支付不便，她便运用英法双语与客人交流，安抚对方情绪并逐步帮助对方解决问题。同时，在深圳大梅沙京基喜来登酒店实习的邱嘉同学谈到，他受到人力总监的启发，通过调研与考察星巴克制作的咖啡，他从基础练习，学习并实践了咖啡的制作流程。这项工作虽然繁琐，但是他以最大的热情投入其中，把最基础的工作做好，在实习实践中不断得到成长。熟能生巧，长期的练习便赋予了他精湛的技艺。

此外，同学们亦分享了在实习生活中塑造管理意识及与团队交流学习的重要性，工作压力过大时的排解方法与酒店客人情绪不满时的安抚之道，以及从优秀同事、领导身上见识的过人之处。

汇报结束后，贺胜兵对本次汇报进行了点评：“无论酒店工作环境如何，大家都应该以正面的心态应对，提高眼界扩大格局，运用自己的专业知识，将技巧面的工作上升为心得体会，上升为规律总结，从而对自己以后的事业发展作出铺垫。”之后，贺灵对学生们的实习工作给予了肯定，鼓励大家在实习后要再接再励，提升能力，实现自我突破。

最后，傅早霞做出总结：“这次的实习生活会让同学们的大学生活更加丰富饱满，更加了解社会上的人才需求情况，清楚如何用自己的知识技能去应对挑战。”并表示他由衷地为同学们能够从中拥有收获而感到高兴。

新闻：欧阳湘/摄影：张钰洁 张艳芳